新卒で4月に入社したスタッフ向けに「ビジネスマナー研修」を実施しました。
講師は立岩店勤務の佐藤先生が務め、福岡県薬版CBCollegeで学んだ知識と自身が経験した1年間を振り返りながら後輩に想いを伝えていきました。
例えばスライドに記載のある『電話対応・一人で仕事をしない』については、「適切な声の大きさで電話応対していると、隣にいる先輩や同僚がその会話を聞き想像しながら手助けしてくれたり、早くに業務へ取りかかることができたりします。そんな素敵なスタッフが周りにたくさんいるので積極的に電話を取りに行きましょう!」といった内容です。
これまでは会社内で新卒薬剤師向けの研修のみ行ってきましたが、今後はこちらの研修も継続していきます!